El objetivo de MENTORAH es compartir conocimiento a través de la
plataforma web, apps, y redes sociales, cualquier persona con una habilidad
(mentores) pueden compartir su conocimiento con los estudiantes mediante la
inscripción en cursos educativos desde cualquier parte del mundo.
Estas Condiciones se aplican a todas las actividades que lleva a cabo en
el sitio web de MENTORAH, las aplicaciones móviles de MENTORAH, redes sociales
y todos los demás servicios relacionados (“Servicios”).
Si publica un curso en la plataforma de MENTORAH, también debe aceptar
las Condiciones del mentor. Asimismo, proporcionamos detalles relacionados con el procesamiento de
los datos personales de nuestros estudiantes y Mentores en nuestra Política de privacidad.
Acepta
resolver los conflictos con MENTORAH mediante arbitraje vinculante (con
excepciones muy limitadas, no en los tribunales). Además, renuncia a
determinados derechos de participación en acciones de grupo, tal como se
describe en la sección Resolución de conflictos.
índice
1.
Cuentas
1. Cuentas
Necesita una cuenta para la mayoría de las actividades que se llevan a
cabo en nuestra plataforma. Guarde su contraseña de forma segura, porque deberá
asumir la responsabilidad de todas las actividades asociadas con su cuenta. Si
sospecha que alguien está utilizando su cuenta, avísenos; mediante el envió de
un ticket a través de su cuenta. Para poder utilizar MENTORAH, deberá tener la
mayoría de edad establecida para el uso de servicios en línea en su país. Necesita una cuenta para comprar un
curso, inscribirse en un curso o enviar un curso para su publicación. Al
configurar y mantener su cuenta, debe proporcionar en todo momento información
precisa y completa, incluida una dirección de correo electrónico válida.
Asume toda la responsabilidad respecto a la cuenta y todo lo que sucede
en ella, incluidos los daños o lesiones (que suframos nosotros o cualquier otra
persona) causados por alguien que utilice su cuenta sin su permiso. Esto
significa que debe tener cuidado con su contraseña. No puede transferir su
cuenta a otra persona, ni utilizar la cuenta de otra persona. Si se pone en
contacto con nosotros para solicitar el acceso a una cuenta, no se lo
concederemos a menos que pueda proporcionarnos la información necesaria para
demostrar que es el propietario de dicha cuenta. Si un usuario fallece, su
cuenta se cerrará.
Si comparte sus credenciales para iniciar sesión en la cuenta con otra
persona, asumirá toda la responsabilidad de lo que suceda con su cuenta y
MENTORAH no intervendrá en los conflictos que se puedan producir entre
estudiantes y Mentores que han compartido sus credenciales para iniciar sesión
en la cuenta. Si descubre que otra persona puede estar utilizando su cuenta sin
su permiso o bien sospecha que se ha producido alguna otra infracción de
seguridad, debe ponerse en contacto mediante el envío de un ticket o un correo
electrónico, inmediatamente y comunicárnoslo. Puede que le pidamos determinada
información para confirmar que realmente es el propietario de la cuenta.
Los estudiantes y Mentores deben tener al menos 18 años para crear una
cuenta en MENTORAH y utilizar los Servicios. Si aún no tiene la edad necesaria,
no puede configurar una cuenta, pero le animamos a que pida a uno de sus padres
o a su tutor que abra una cuenta y le ayude a inscribirse en los cursos que son
adecuados para usted. Si no tiene la edad necesaria para utilizar servicios en
línea, no podrá crear una cuenta de MENTORAH. Si descubrimos que ha creado una
cuenta y aún no tiene la mayoría de edad establecida para el uso de servicios
en línea (por ejemplo, 18 en HND) , cancelaremos su cuenta. De conformidad
con nuestras Condiciones del mentor, puede que se le solicite que confirme su identidad antes de recibir la
autorización para enviar un curso para su publicación en MENTORAH.
Puede cancelar su cuenta en cualquier momento; para ello, solo tiene que
seguir los pasos que se muestran aquí. Eche un vistazo a nuestra Política de privacidad para ver lo que sucede cuando cancela su cuenta.
2. Inscripción en
un curso y acceso de por vida
Cuando se inscribe en un curso, le proporcionamos una licencia para
verlo a través de los Servicios de MENTORAH, pero para ningún otro uso. No
intente transferir ni revender los cursos de ninguna forma. Le concedemos una
licencia de acceso de por vida, excepto cuando debamos desactivar el curso por
motivos legales o relacionados con determinadas políticas.
De conformidad con nuestras Condiciones del mentor, cuando los Mentores publican un curso en MENTORAH, proporcionan a
MENTORAH la licencia para ofrecer a los estudiantes la correspondiente licencia
para el curso. Esto significa que tenemos derecho a sublicenciar el curso a los
estudiantes que se inscriban en él. Como estudiante, cuando se inscribe en un
curso, ya sea gratis o de pago, MENTORAH le proporcionará una licencia de
MENTORAH para ver el curso a través de la plataforma de MENTORAH y los
Servicios, y MENTORAH es el licenciatario registrado. Obtiene una licencia para
disfrutar de los cursos, pero no se le venden. Esta licencia no le otorga
ningún derecho a revender el curso de ninguna manera; tampoco puede compartir
la información de la cuenta con un comprador ni descargar el curso ilegalmente
para después compartirlo en sitios de descargas torrent.
Dicho en lenguaje legal y de forma más detallada, MENTORAH le ofrece (a
usted como estudiante) una licencia limitada, intransferible y no exclusiva
para acceder y ver tanto los cursos como el contenido relacionado para los que
ha pagado todas las tarifas correspondientes, exclusivamente con fines
personales, no comerciales y educativos, y solamente a través de los Servicios,
de conformidad con estas Condiciones y otras condiciones o restricciones
asociadas con un curso en concreto o una función específica de nuestros
Servicios. Todos los demás usos están expresamente prohibidos. No puede
reproducir, redistribuir, transmitir, asignar, vender, emitir por
radiodifusión, alquilar, compartir, prestar, modificar, adaptar, editar, crear
trabajos derivados, sublicenciar o transferir de ninguna otra forma ningún
curso, a menos que obtenga nuestro permiso explícito para hacerlo en un acuerdo
por escrito firmado por un representante autorizado de MENTORAH. Esta condición
también se aplica al contenido al que accede a través de nuestras API.
Por lo general, proporcionamos una licencia de acceso de por vida a
nuestros estudiantes cuando se inscriben en un curso. Sin embargo, nos
reservamos el derecho a revocar en cualquier momento cualquier licencia para
acceder a los cursos y utilizarlos en el caso de que decidamos o debamos
desactivar el acceso a un curso por motivos legales o relacionados con
determinadas políticas; por ejemplo, si el curso en el que se ha inscrito es
objeto de una queja de derechos de autor o bien si determinamos que el contenido
infringe nuestras seguridad y confianza. El acceso de por vida no se aplica a
las funciones y los servicios adicionales asociados con un curso: por ejemplo,
los Mentores pueden desactivar los subtítulos traducidos de los cursos en
cualquier momento, y los Mentores pueden decidir en cualquier momento que no
seguirán proporcionando asistencia para el aprendizaje o los servicios de
preguntas y respuestas relacionados con un curso. Seamos claros: el acceso de
por vida se refiere al acceso al contenido del curso, pero no al mentor.
Los Mentores no concederán licencias a sus cursos o estudiantes
directamente y tales licencias directas se anularán e invalidarán por
considerarse una infracción de estas Condiciones.
3. Pagos, créditos
y reembolsos
Cuando realiza un
pago, acepta el uso de un método de pago válido. Si no está satisfecho con el
curso, MENTORAH no podrá reembolsar la cantidad invertida en el curso, para mayor información en caso de estar insatisfecho favor escribir al correo: info@mentorah.org
3.1 Precios
Los precios de los cursos en MENTORAH se determinan en función de
las Condiciones del mentor.
Ejecutamos periódicamente promociones y ofertas para nuestros cursos, y
algunos cursos sólo están disponibles a precios con descuento durante un
determinado periodo de tiempo.
El precio que se aplica a un curso será el precio vigente en el momento
en que finalice la compra del curso (al pasar por caja). Es posible que
cualquier precio ofertado para un curso específico también sea diferente cuando
inicie sesión en su cuenta respecto al precio disponible para los usuarios que
no están registrados o que no han iniciado sesión, porque algunas de nuestras
promociones solo están disponibles para los usuarios nuevos.
Cuando ha iniciado sesión en su cuenta, la divisa que se muestra siempre
será dólares, sin importar su locación, MENTORAH se reserva el derecho de
realizar los cobros en dólares.
Si es un estudiante que se encuentra en un país en el que se aplican
impuestos sobre ventas y uso, los impuestos sobre el consumo de bienes y
servicios o el IVA (impuesto sobre el valor añadido) a las ventas al consumidor,
asumimos la responsabilidad de recopilar y remitir dichos impuestos a las
autoridades fiscales correspondientes. En función de su ubicación, el precio
que se muestra incluirá dichos impuestos o estos se añadirán al pasar por caja.
3.2 Pagos
Acepta pagar las tarifas de los cursos que compra, y nos autoriza a
cargar el importe de dichas tarifas en su tarjeta de débito o crédito, o bien a
procesarlo mediante cualquier otra forma de pago (como Paypal y Pagadito).
MENTORAH colabora con socios externos de procesamiento de pagos para ofrecerle
los métodos de pago más cómodos de su país y mantener su información de pago
segura.
Cuando realiza una compra, acepta que no debe utilizar un método de pago
no válido o no autorizado. Si se produce un error con su método de pago, pero
aún así obtiene acceso al curso en el que se ha inscrito, acepta pagarnos las
tarifas correspondientes en el plazo de treinta (30) días a partir de la
recepción de nuestra notificación. Nos reservamos el derecho a desactivar el
acceso a cualquier curso para el que no hayamos recibido el pago
correspondiente.
3.3 Reembolsos y
créditos de reembolso
Todas las compras que realiza de nuestros cursos no son reembolsables, no podrá solicitar un reembolso ya que una vez usted adquiere el curso el contenido estará disponible en su perfil y podrá verlo en pocas horas, la mayoría de nuestro contenido es corto y consumible en menos de 1 día.
3.4 Códigos
promocionales y de regalo
MENTORAH o nuestros socios pueden ofrecer códigos promocionales y de
regalo a los estudiantes. Algunos códigos pueden canjearse por créditos
prepagados aplicados a su cuenta de MENTORAH que, a su vez, pueden emplearse
para adquirir cursos válidos en nuestra plataforma, sujetos a las condiciones
incluidas con sus códigos. Otros códigos pueden canjearse por cursos
específicos. Los créditos prepagados no pueden utilizarse para compras en
nuestras aplicaciones móviles.
Estos códigos y créditos, así como el valor promocional vinculado a
ellos, puede expirar si no se utilizan en el periodo especificado en su cuenta
de MENTORAH. Los códigos promocionales y de regalo que ofrece MENTORAH no
pueden reembolsarse en efectivo, Si tiene varias cantidades de créditos
ahorradas, MENTORAH puede determinar cuáles de esos créditos se aplicarán a su
compra.
4. Reglas de
contenido y comportamiento
Solo puede utilizar MENTORAH para los fines legales. Asume la
responsabilidad de todo el contenido que publica en nuestra plataforma. Debe
lograr que las revisiones, las preguntas, las publicaciones, los cursos y
cualquier otro contenido que cargue online cumplan nuestras Directrices sobre
confianza y seguridad y la ley, así como respetar los derechos de propiedad
intelectual de otros. Podemos prohibir su cuenta por faltas repetidas o graves.
Si cree que alguien está infringiendo sus derechos de autor en nuestra
plataforma, avísenos.
No podrá acceder a nuestros Servicios ni utilizarlos, ni tampoco crear
una cuenta, con fines ilegales. Su uso de los Servicios y su comportamiento en
nuestra plataforma deben ser conformes a la legislación local o nacional y las
regulaciones de su país. Usted es el único responsable del conocimiento y el
cumplimiento de esas leyes y regulaciones que se le aplican.
Si es un estudiante, los Servicios le permiten formular preguntas a los
Mentores de los cursos en los que está inscrito, así como publicar reseñas de
los cursos. En determinados cursos, el mentor puede invitarle a enviar
contenido, como “deberes” o exámenes. No publique ni envíe contenido que no sea
suyo.
Si es un mentor, puede enviar cursos para su publicación en la
plataforma. También puede comunicarse con los estudiantes que se han inscrito
en sus cursos(solamente se puede comunicar vía la plataforma o correo
institucional de MENTORAH). En ambos casos, debe cumplir la ley y respetar los
derechos de los demás: no puede publicar cursos, preguntas, respuestas, reseñas
u otro contenido que infrinja las leyes locales o nacionales, o bien las
normativas vigentes de su país. Asume toda la responsabilidad respecto a los
cursos y el contenido que publica, así como de las acciones que lleva a cabo y
sus consecuencias, a través de la plataforma y los Servicios. Asegúrese de que
entiende todas las restricciones relacionadas con los derechos de autor
incluidas en las Condiciones del mentor antes de enviar un curso para su publicación en MENTORAH.
Si recibe una notificación que indica que su curso o contenido infringe
la ley o los derechos de otros (por ejemplo, si se ha establecido que infringe
la propiedad intelectual o los derechos de imagen de otros, o bien está
relacionado con una actividad ilegal), o bien descubrimos que su contenido o
comportamiento infringe nuestras políticas de seguridad y confianza o bien
creemos que su contenido o comportamiento infringe la ley o es inapropiado o
cuestionable (por ejemplo, si se hace pasar por otra persona), podemos eliminar
su contenido de nuestra plataforma. MENTORAH cumple las leyes de derechos de
autor.
MENTORAH puede aplicar estas Condiciones y nuestras políticas de
seguridad y confianza a su exclusivo criterio. Podemos cancelar o suspender su
permiso para utilizar nuestra plataforma y nuestros Servicios, o bien prohibir
su cuenta en cualquier momento con o sin previo aviso, por los siguientes
motivos: si se produce cualquier infracción de estas Condiciones, si no paga
las tarifas correspondientes a su debido tiempo, a petición de las autoridades
legales o agencias gubernamentales, por periodos extensos de inactividad, por
problemas técnicos inesperados, si sospechamos que lleva a cabo actividades
fraudulentas o ilegales, o por cualquier otro motivo y a nuestra entera discreción.
Cuando se lleve a cabo dicha cancelación, podremos eliminar su cuenta y sus
contenidos, e impedir que vuelva a acceder a las plataformas y a utilizar
nuestros Servicios. Puede que su contenido aún esté disponible en las
plataformas incluso si se ha cancelado o suspendido su cuenta. Acepta que no
asumimos ninguna responsabilidad hacia usted ni ningún tercero por la
cancelación de su cuenta, la eliminación de su contenido o el bloqueo de su
acceso a nuestras plataformas y servicios.
Si uno de nuestros Mentores ha publicado un curso que infringe sus
derechos de autor o de marcas, avísenos. De conformidad con nuestras Condiciones del Mentor, solicitamos a nuestros Mentores que
cumplan la ley y respeten los derechos de propiedad intelectual de otros. Para
obtener más información sobre cómo presentar una reclamación sobre una
infracción de los derechos de autor o de marcas.
5. Derechos de
MENTORAH respecto al contenido que publica
Mantiene la propiedad del contenido que publica en nuestra plataforma,
incluidos sus cursos. Tenemos autorización para compartir su contenido con
cualquier persona a través de cualquier medio de comunicación, incluida la
promoción de su contenido mediante la publicidad en otros sitios web.
El contenido que publica como estudiante o mentor (incluidos los cursos)
sigue siendo de su propiedad. Al publicar cursos y otro contenido, autoriza a
MENTORAH a reutilizarlos y compartirlos, pero no pierde los derechos de
propiedad que pueda tener sobre su contenido. Si es un mentor, asegúrese de
comprender las condiciones de la licencia del curso detalladas en las Condiciones del mentor.
Cuando publica contenido, comentarios, preguntas o reseñas y cuando nos
envía sus ideas y sugerencias para nuevas funciones o mejoras, autoriza a
MENTORAH a utilizar y compartir este contenido con cualquiera, distribuirlo y
promocionarlo en cualquier plataforma o medio, así como realizar modificaciones
o ediciones según consideremos.
En términos legales, al enviar o publicar contenido en las plataformas o
mediante estas, nos proporciona una licencia libre de regalías, no exclusiva,
de uso internacional (con derecho de sublicencia) para utilizar, copiar,
reproducir, procesar, adaptar, modificar, publicar, transmitir, mostrar y
distribuir su contenido (incluido su nombre y su imagen) en cualquier medio o
método de distribución (existente en la actualidad o desarrollado en el
futuro). Esto incluye poner su contenido a disposición de otras compañías,
organizaciones o individuos que se asocien con MENTORAH para la redifusión,
emisión por radiodifusión, distribución y publicación de contenido en otros
medios, así como utilizar su contenido con fines de marketing. También renuncia
a cualquier derecho de privacidad, publicidad u otros derechos de naturaleza
similar aplicables a todos estos usos, en la medida en que la legislación
vigente lo permita. Se le considerará el representante y garantiza que tiene
los derechos, el poder y la autoridad necesarios para autorizarnos a utilizar
cualquier contenido que envíe. También renuncia al pago de compensación alguna
por todos esos usos de su contenido.
6. Utilización de
MENTORAH por su cuenta y riesgo
Cualquier persona puede utilizar MENTORAH para crear y publicar cursos,
y permitimos que Mentores y estudiantes interactúen para la enseñanza y el
aprendizaje. Como en el caso de otras plataformas en las que las personas
pueden publicar contenido e interactuar, a veces las cosas pueden salir mal,
por lo que utilizará MENTORAH por su cuenta y riesgo.
Al utilizar los Servicios, puede exponerse a contenido que considere
ofensivo, indecente o cuestionable. En la medida en que la ley vigente lo
permita, MENTORAH no asume ninguna responsabilidad respecto a su acceso a
cualquier curso o su inscripción en él. Esto también se aplica a todos aquellos
cursos relacionados con la salud, el bienestar y el ejercicio físico. Reconoce
los riesgos y peligros inherentes a la naturaleza intensa de este tipo de
cursos; por eso, al inscribirse en ellos, elige asumir estos riesgos de forma
voluntaria, incluidos los riesgos de enfermedad, lesiones físicas, discapacidad
o muerte. Asume toda la responsabilidad respecto a las decisiones que tome
antes, durante y después de su inscripción en un curso.
Cuando interactúa directamente con un estudiante o mentor, debe tener
cuidado con el tipo de información personal que comparte. Aunque restringimos
los tipos de información que los Mentores pueden solicitar a sus estudiantes,
no controlamos lo que los estudiantes e Mentores hacen con la información que
obtienen de otros usuarios en la plataforma. Por su propia seguridad, no debe
compartir su dirección de correo electrónico ni ninguna otra información
personal propia.
No contratamos ni empleamos a los Mentores, ni asumimos ningún tipo de
responsabilidad por las interacciones que se producen entre Mentores y
estudiantes. Tampoco asumimos ningún tipo de responsabilidad ante los daños,
disputas, reclamaciones, pérdidas o lesiones de cualquier tipo que puedan
surgir o relacionarse con la conducta de los Mentores o estudiantes.
Cuando utiliza nuestros Servicios, encontrará enlaces a otros sitios web
que no son de nuestra propiedad ni controlamos. No asumimos ningún tipo de
responsabilidad respecto al contenido ni ningún otro aspecto de estos sitios de
terceros, incluida la recopilación que hagan de su información. También debe
leer sus condiciones y políticas de privacidad.
7. Derechos de
MENTORAH
Somos los propietarios de la plataforma y los Servicios de MENTORAH,
incluidos el sitio web, los servicios y aplicaciones existentes o futuras, y
elementos como nuestros logotipos, las API, el código y el contenido creado por
nuestros empleados. No puede manipular estos elementos ni utilizarlos sin
autorización.
Todos los derechos, títulos e intereses relacionados con la plataforma y
los Servicios de MENTORAH, incluidos nuestro sitio web, nuestros servicios y
aplicaciones existentes o futuras, así como nuestras API, nuestras bases de
datos y el contenido que nuestros empleados o socios envían o proporcionan a
través de nuestros Servicios (excluidos el contenido proporcionado por los
Mentores y estudiantes) son y seguirán siendo propiedad de MENTORAH y sus
licenciatarios. Nuestras plataformas y servicios están protegidos por derechos
de autor, marca registrada y otras leyes tanto de Honduras como de otros
países. Nada le confiere el derecho a utilizar el nombre de MENTORAH ni las
marcas registradas, los logotipos, los nombres de dominio y otras
características distintivas de la marca de MENTORAH. Todos los comentarios o
sugerencias que proporcione en relación con MENTORAH o los Servicios son
completamente voluntarios, y tendremos total libertad para hacer uso de dichos
comentarios y sugerencias de la manera que veamos conveniente y sin incurrir en
ningún tipo de obligación hacia usted.
No puede realizar ninguna de las siguientes acciones al acceder o
utilizar la plataforma y los Servicios de MENTORAH:
· El acceso, la manipulación o el uso de áreas no públicas de la
plataforma (incluido el almacenamiento de contenido), los sistemas informáticos
de MENTORAH o los sistemas de distribución técnica de los proveedores de
servicios de MENTORAH.
· Desactivar, interferir o intentar burlar cualquiera de las funciones de
las plataformas relacionadas con la seguridad, así como explorar, analizar y
probar la vulnerabilidad de nuestros sistemas.
· Copiar, modificar, crear un trabajo derivado, aplicar ingeniería
inversa, desarmar o intentar de alguna otra forma descubrir cualquier código
fuente o contenido de la plataforma o los Servicios de MENTORAH.
· Acceder o buscar, o bien intentar acceder o buscar (de forma automática
o de cualquier otra forma), nuestra plataforma de cualquier otra manera que no
sea a través de nuestras funcionalidades de búsqueda disponibles actualmente y
que se proporcionan a través de nuestro sitio web y nuestras aplicaciones
móviles o API (y solo de conformidad con las condiciones de dichas API). No
puede utilizar métodos de extracción de datos (“scraping”), arañas, robots o
cualquier otro medio automatizado de cualquier otro tipo para acceder a los
Servicios.
· Utilizar de cualquier forma los Servicios para enviar información con
identificación de origen manipulada, engañosa o falsa (como el envío de
comunicaciones de correo electrónico que simulen falsamente ser de MENTORAH); o
bien interferir o interrumpir (o intentar interferir o interrumpir) el acceso
de cualquier usuario, host o red, incluidos, entre otros, el envío de virus,
sobrecargas, saturaciones, el envío de spam o bombardeo de correos electrónicos
a las plataformas o servicios, o bien interferir o crear una carga innecesaria
de cualquier otra manera en los Servicios.
8. Otras
Condiciones legales
Estas Condiciones
son muy similares a cualquier otro contrato, e incluyen términos aburridos pero
importantes que nos protegen de las innumerables cosas que pueden pasar, y que
clarifican la relación legal que se establece entre usted y nosotros.
8.1 Acuerdo
vinculante
Acepta que al registrarse y acceder a nuestros Servicios y utilizarlos,
confirma que establecerá un contrato legalmente vinculante con MENTORAH. Si no
acepta estas Condiciones, no se registre ni acceda o utilice de cualquier otra
forma nuestros Servicios.
Si es un mentor que acepta estas Condiciones y utiliza nuestros
Servicios en nombre de una empresa, organización, gobierno o cualquier otra
entidad legal, se le considerará el representante y garantiza que tiene
autorización para ello.
Estas Condiciones (incluidos todos los acuerdos y políticas vinculadas a
estas Condiciones) constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros (que
incluye, si es un mentor, las Condiciones del mentor)
Si se confirma que cualquier disposición de estas Condiciones no es
válida o aplicable de conformidad con la ley vigente, entonces esa provisión se
sustituirá por otra válida y aplicable que se ajuste mejor a la intención de la
provisión original, y el resto de las Condiciones seguirán en vigor.
Incluso si en algún caso ejercemos nuestros derechos con demora o no los
ejercemos, esto no significa que renunciamos a nuestros derechos incluidos en
estas Condiciones, y puede que decidamos ejercerlos en el futuro. Si decidimos
renunciar a algunos de nuestros derechos en un caso determinado, esto no
significa que renunciamos a todos nuestros derechos en general o en el futuro.
Las siguientes secciones seguirán vigentes tras el vencimiento o la
rescisión de estas Condiciones: secciones 2 (Inscripción en un curso y acceso
de por vida), 5 (Derechos de MENTORAH respecto al contenido que publica), 6
(Utilización de MENTORAH por su cuenta y riesgo), 7 (Derechos de MENTORAH), 8
(Otras Condiciones legales) y 9 (Resolución de conflictos).
8.2 Descargos de
responsabilidad
Puede que en algún momento nuestra plataforma no esté disponible, bien
por tareas de mantenimiento planificado, o bien porque haya algún problema en
el sitio. Puede que uno de nuestros Mentores realice afirmaciones engañosas en
su curso. Puede que también detectemos problemas de seguridad. Estos son solo
algunos ejemplos. Acepta que no emprenderá ninguna acción legal contra nosotros
en el caso de que se produzcan este tipo de problemas y las cosas no vayan
bien. Dicho en lenguaje legal y de forma más detallada, los Servicios y
su contenido se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. Nosotros (y
nuestros afiliados, proveedores, socios y agentes) no formulamos ninguna
declaración ni garantía sobre la idoneidad, fiabilidad, disponibilidad,
puntualidad, seguridad, ausencia de errores o precisión de los Servicios o su
contenido; asimismo, negamos expresamente cualesquiera garantías y condiciones
(expresas o implícitas), incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad
para un propósito en particular, título o no infracción. Nosotros (y nuestros
afiliados, proveedores, socios y agentes) no formulamos ninguna garantía de que
obtendrá resultados específicos por el uso de los Servicios. Utiliza los
Servicios (incluido cualquier contenido) totalmente por su cuenta y riesgo.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de las garantías implícitas,
por lo que es posible que algunas de las exclusiones anteriores no se apliquen
en su caso.
Podemos decidir, en cualquier momento y por cualquier motivo, que
algunas funciones de los Servicios dejen de estar disponibles. Bajo ninguna
circunstancia se considerará a MENTORAH o a sus afiliados, proveedores, socios
o agentes responsables de cualesquiera daños que se produzcan debido a dichas
interrupciones o a la falta de disponibilidad de dichas funciones.
No asumimos ningún tipo de responsabilidad por la demora o el fallo en
el rendimiento de cualquiera de nuestros Servicios debido a eventos que estén
fuera de nuestro control razonable, como actos de guerra, hostilidad o
sabotaje, desastres naturales, interrupciones en el suministro eléctrico y de
Internet o las telecomunicaciones, o bien restricciones gubernamentales.
8.3 Limitación de
responsabilidad
La utilización de nuestros Servicios conlleva riesgos inherentes: por
ejemplo, si se inscribe en un curso de salud y bienestar como yoga, y se
lesiona. Acepta completamente estos riesgos y que no emprenderá ninguna acción
legal por estos daños contra nosotros, incluso si sufre pérdidas o daños debido
a la utilización de nuestra plataforma y nuestros Servicios. Dicho en lenguaje
legal y de forma más detallada, en la medida en la ley lo permita, nosotros (y
nuestras empresas del grupo, proveedores, socios y agentes) no asumiremos
ningún tipo de responsabilidad por aquellos daños indirectos, incidentales,
punitivos o consecuentes (incluida la pérdida de datos, ingresos, beneficios u
oportunidades de negocio, o bien cualquier lesión personal o muerte) que puedan
surgir por contrato, garantía, agravio, responsabilidad de productos o de
cualquier otra forma, e incluso si se nos ha notificado previamente la
posibilidad de que esos daños se produzcan. Nuestra responsabilidad (y la
responsabilidad de cada una de las empresas de nuestro grupo, proveedores,
socios y agentes) ante usted o cualquier otro tercero y bajo cualquier
circunstancia, se limita a la cantidad de cien dólares (50 USD) o el importe
que nos haya pagado en el plazo de doce (12) meses previo a que ocurriera el
evento que motiva sus reclamaciones. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión
o limitación de los daños consecuentes o incidentales, por lo que es posible
que algunas de las afirmaciones anteriores no se apliquen en su caso.
8.4 Indemnización
Si se comporta de una forma que dé lugar a problemas legales para
nosotros, podemos tomar acciones legales contra usted. Acepta indemnizar,
defender (si así lo solicitamos) y mantener indemne a MENTORAH, las empresas de
nuestro grupo y sus gestores, directores, proveedores, socios y agentes frente
a reclamaciones, demandas, pérdidas o gastos de terceros (incluidos los
honorarios razonables de abogados) que surjan por (a) el contenido que publica
o envía, (b) su utilización de los Servicios, (c) su infracción de estas
Condiciones o (d) su infracción de cualesquiera derechos de un tercero. Sus
obligaciones de indemnización seguirán vigentes tras la rescisión de estas
Condiciones y la utilización que haga de los Servicios.
8.5 Ley vigente y
jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Honduras, dejando
sin efecto a ninguna elección de la ley o conflicto de los principios de la
ley. En aquellos casos en los que la sección “Resolución de conflictos” que
aparece a continuación no se aplica, tanto usted como nosotros aceptamos la
jurisdicción y la competencia exclusivas de los tribunales federales y
estatales ubicados en Honduras.
8.6 Acciones
legales y avisos
Ninguna de las partes podrá iniciar una acción, independientemente de su
forma, en virtud del presente Acuerdo más de un (1) año después de la fecha en
que surge el derecho de acción.
Cualquier aviso o cualquier otra comunicación que deba llevarse a cabo
por la presente se realizará por escrito y por correo certificado con acuse de
recibo, o bien por correo electrónico (nosotros utilizaremos la dirección de
correo electrónico asociada con su cuenta, y usted utilizará la dirección info@mentorah.org ).
8.7 Relación entre
nosotros
Tanto usted como nosotros aceptamos que entre nosotros no existe una
relación de empresa conjunta, asociación, empleo, contratista o agencia.
8.8 Asignación
prohibida
No puede asignar ni transferir estas Condiciones (ni los derechos y
licencias que se conceden en virtud de las mismas). Por ejemplo, si ha
registrado una cuenta como empleado de una empresa, su cuenta no puede
transferirse a otro empleado. Nosotros podemos asignar estas Condiciones (o los
derechos y licencias que se conceden en virtud de las mismas) a otra empresa o
persona sin restricciones. Nada de lo que se incluye en estas Condiciones
confiere ningún derecho, beneficio o recurso a cualquier persona o entidad
externa. Acepta que su cuenta es intransferible y que todos los derechos
relacionados con su cuenta o estas Condiciones finalizan cuando fallece.
9. Resolución de
conflictos
Si existe un conflicto, nuestro Equipo de soporte estará encantado de
ayudarle a resolverlo. Si esta medida no funciona y vive en Honduras, sus
opciones se limitan a acudir a los juzgados de primera instancia o presentar
una reclamación mediante arbitraje vinculante. No puede presentar la
reclamación en otro tribunal ni participar en una acción de grupo no individual
contra nosotros. La mayoría de los conflictos pueden resolverse, por lo tanto, antes de
comenzar un proceso jurídico oficial, intente ponerse en contacto con
nuestro Equipo de soporte.
9.1 Juzgados de
primera instancia
Tanto usted como nosotros podemos presentar una reclamación en los
juzgados de primera instancia en (a) Honduras, (b) el país en el que vive, o
bien (c) cualquier otra ubicación que acordemos entre nosotros, siempre que
dicho tribunal reúna los requisitos necesarios para presentar la reclamación.
9.2 Arbitraje
Si no podemos resolver nuestro conflicto de forma amistosa, tanto usted
como MENTORAH aceptan la resolución de cualquier reclamación relacionada con
estas Condiciones (o nuestras otras condiciones legales) a través de un proceso
de arbitraje final y vinculante, independientemente del tipo de reclamación o
teoría jurídica. Si uno de nosotros presenta una reclamación en un tribunal que
debe someterse a arbitraje y la otra parte lo rechaza, la otra parte puede
solicitar que un tribunal fuerce a ambas partes a iniciar dicho arbitraje
(arbitraje obligatorio). Cualquiera de las dos partes puede solicitar que un
tribunal detenga un proceso judicial mientras haya un proceso de arbitraje en
curso.
9.3 Se prohíbe la
participación en acciones de grupo
Tanto usted como nosotros aceptamos que solo podemos presentar
reclamaciones contra el otro de forma individual. Esto significa lo siguiente:
(a) ninguno de nosotros puede presentar una reclamación como parte demandante o
miembro de clase en una acción de grupo, acción consolidada o acción
representativa; (b) un árbitro no puede combinar las reclamaciones de varias
personas en un solo caso (o presidir cualquier acción consolidada, de clase o
representativa); y (c) la decisión o el laudo de un árbitro en el caso de una
persona solo puede tener un impacto en dicho usuario, no en otros usuarios, y
no se puede utilizar para tomar una decisión respecto a los conflictos de otros
usuarios. Si un tribunal decide que esta cláusula (“Se prohíbe la participación
en acciones de grupo”) no es aplicable o válida, esta sección “Resolución de
conflictos” se considerará anulada e invalidada, pero el resto de las
Condiciones seguirán en vigor.
9.4 Cambios
Independientemente de lo estipulado en la sección “Actualización de
estas Condiciones” que aparece a continuación, si MENTORAH realiza algún cambio
en la sección “Resolución de conflictos” después de la fecha en la que confirmó
su aceptación de estas Condiciones, podrá rechazar este cambio; para ello, debe
proporcionar a MENTORAH un aviso por escrito en el que se indique ese rechazo.
Puede enviar este aviso por correo postal o entregarlo manualmente en la
siguiente dirección de correo electrónico desde la dirección asociada con su
cuenta a: info@mentorah.org . El envío debe realizarse en el
plazo de 30 días a partir de la fecha de entrada en vigor de dicho cambio, que
aparece en la frase “se actualizaron por última vez el” que aparece
anteriormente. Para que pueda ser efectivo, el aviso debe incluir su nombre
completo e indicar claramente su intención de rechazar dichos cambios en la
sección “Resolución de conflictos”. Al rechazar los cambios, acepta que
arbitrará cualquier conflicto entre usted y MENTORAH de conformidad con las
provisiones incluidas en la sección “Resolución de conflictos” a partir de la
fecha en la que indicó su aceptación de estas Condiciones.
10. Actualización
de estas Condiciones
De vez en cuando, puede que actualicemos estas Condiciones para
clarificar nuestras prácticas o reflejar prácticas nuevas o diferentes (por
ejemplo, cuando añadimos funciones nuevas), y MENTORAH se reserva el derecho, a
su exclusivo criterio, de modificar o realizar cambios en estas Condiciones en
cualquier momento. Si realizamos un cambio material, se lo notificaremos por
uno de los medios principales: por ejemplo, enviándole un aviso por correo
electrónico a la dirección especificada en su cuenta o mediante de la
publicación del aviso a través de nuestros Servicios. A menos que se indique lo
contrario, las modificaciones entrarán en vigor el día que se publiquen.
Si continúa utilizando los Servicios después de la entrada en vigor de
los cambios, confirmará así que acepta dichos cambios. Las Condiciones
revisadas sustituirán a todas las Condiciones indicadas anteriormente.
11. Cómo puede
ponerse en contacto con nosotros
La mejor manera de ponerse en contacto con nosotros es a través
del Equipo de soporte. Envió de un ticket, o envió de un correo electrónico, Estaremos
encantados de que nos comunique sus preguntas, preocupaciones y comentarios
sobre nuestros Servicios.
¡Gracias por enseñar y aprender con nosotros!