Condiciones del MENTOR
Al registrarse para convertirse en MENTOR en la
plataforma de MENTORAH, acepta cumplir estas Condiciones del MENTOR ("Condiciones").
Estas Condiciones tratan detalles de los aspectos de la plataforma de MENTORAH
que resultan relevantes para los MENTORES y se incorporan mediante referencias
en nuestras Condiciones de uso, las condiciones
generales que rigen su uso de nuestros Servicios. Los términos en mayúsculas
que no se definan en estas Condiciones se definen según lo especificado en las
Condiciones de uso.
Como MENTOR, usted contrata directamente con MENTORAH,
Inc. (una sociedad del país Honduras),
independientemente de que otra filial de MENTORAH le facilite los pagos.
1. Obligaciones del MENTOR
Como MENTOR, es el responsable de todo el contenido
que publica, incluidas las clases, los cuestionarios, los ejercicios de
codificación, los exámenes de prueba, las tareas, los recursos, las respuestas,
el contenido de la página de inicio del curso y los anuncios ("Contenido
remitido").
Usted declara y garantiza que:
· proporcionará y mantendrá información precisa sobre su cuenta;
· posee o tiene las licencias, los derechos, los consentimientos, los
permisos y la autoridad necesarios para autorizar a MENTORAH para que utilice
su Contenido remitido según lo que se especifica en estas Condiciones y en las
Condiciones de uso;
· su Contenido remitido no infringe ni malversa ningún derecho de
propiedad intelectual de un tercero;
· tiene las calificaciones, credenciales y experiencia requeridas
(incluida la educación, la formación, los conocimientos y las habilidades) para
enseñar y ofrecer los servicios que ofrece mediante su Contenido remitido y su
uso de los Servicios; y
· responderá rápidamente a los estudiantes y garantizará una calidad de
servicio acorde con los estándares de su sector y los servicios de instrucción
en general.
Usted garantiza que NO:
· publicará ni proporcionará ningún contenido o información inadecuado,
ofensivo, racista, lleno de odio, sexista, pornográfico, falso, engañoso,
incorrecto, ilegítimo, difamatorio o calumnioso;
· publicará ni transmitirá publicidad no solicitada o no autorizada,
materiales promocionales, correo basura, spam ni cualquier otra forma de
solicitación (comercial o de otro tipo) a través de los Servicios o a cualquier
usuario;
· utilizará los Servicios para nada que no sea proporcionar servicios de
tutoría, enseñanza e instrucción a los estudiantes;
· participará en ninguna actividad que nos exigiría obtener licencias o
pagar derechos a terceros, incluida la necesidad de pagar derechos por la
ejecución pública de una obra musical o grabación de sonido;
· enmarcará ni integrará los Servicios (como para integrar una versión
gratuita de un curso) ni los eludirá de ninguna otra forma;
· se hará pasar por otra persona ni obtendrá acceso sin autorización a la
cuenta de otra persona;
· interferirá ni evitará de ninguna otra forma que otros MENTORES presten
sus servicios o cursos; ni abusará de los recursos de MENTORAH, incluidos los
servicios de asistencia.
2. Licencia para MENTORAH
El MENTOR otorga a MENTORAH los derechos que se
detallan en las Condiciones de uso para ofrecer, comercializar y explotar de cualquier otra forma su
Contenido remitido, así como para conceder licencias a estudiantes para estos
fines directamente o a través de terceros. Esto incluye el derecho de añadir
subtítulos o modificar de cualquier otra forma el contenido para garantizar la
accesibilidad.
Tiene el derecho de eliminar todo su Contenido
remitido o cualquier parte del mismo de los Servicios en cualquier momento.
Salvo que se acuerde lo contrario, el derecho de MENTORAH de conceder licencias
de los derechos de esta sección cesará con respecto a los nuevos usuarios 60
días después de que se retire el Contenido remitido. No obstante, (1) los
derechos otorgados a los estudiantes antes de la retirada del Contenido
remitido continuarán de conformidad con las condiciones de esas licencias
(incluidas las concesiones de acceso de por vida) y (2) el derecho de MENTORAH
de utilizar tal Contenido remitido para fines de marketing seguirá vigente tras
la rescisión.
Podemos grabar todo su Contenido remitido o
cualquier parte del mismo para controlar la calidad y entregar, comercializar,
promocionar, hacer demostraciones o gestionar los Servicios. Usted concede
permiso a MENTORAH para usar su nombre, retrato, voz o imagen para ofrecer,
entregar, comercializar, promocionar, hacer demostraciones y vender los
Servicios, su Contenido remitido o el contenido de MENTORAH, así como renuncia
a cualquier derecho de privacidad, publicidad o cualquier otro derecho de
naturaleza semejante, hasta donde lo permita la ley vigente.
3. Sección Confianza y Seguridad
3.1 Políticas de confianza y seguridad
Acepta cumplir las políticas de
confianza y seguridad de MENTORAH, la política de temas restringidos y otros
estándares o políticas de calidad del curso dictados por MENTORAH cada cierto
tiempo. Debe revisar estas políticas de forma periódica para asegurarse de que
cumple con las actualizaciones que se les realicen. Entiende que su uso de los
Servicios está sujeto a la aprobación de MENTORAH, que podemos conceder o
denegar bajo nuestro criterio exclusivo.
Nos reservamos el derecho de eliminar cursos,
suspender pagos o vetar a MENTORES por cualquier motivo, en cualquier momento y
sin previo aviso, incluido en los casos en los que:
· un MENTOR o un curso no cumpla con nuestras políticas o condiciones
legales (incluidas las Condiciones de uso);
· un curso se encuentre por debajo de nuestros estándares de calidad o
tenga un impacto negativo en la experiencia del estudiante;
· un MENTOR presente un comportamiento que pueda afectar de forma
desfavorable a MENTORAH o derivar en su descrédito, menosprecio, escándalo o
ridículo público;
· un MENTOR contrate los servicios de un comerciante u otro socio
comercial que infrinja las políticas de MENTORAH; o
· así lo determine MENTORAH bajo su criterio exclusivo.
3.2 MENTORES colaboradores y profesores asistentes
La plataforma de MENTORAH le permite añadir a otros
usuarios como MENTORES colaboradores o profesores asistentes para los cursos
que administra. Al añadir un MENTOR colaborador o profesor asistente, entiende
que les está autorizando a tomar determinadas medidas que afectan a su cuenta
de MENTORAH y a sus cursos. MENTORAH no puede asesorar sobre ninguna pregunta
ni mediar en ningún conflicto entre usted y tales usuarios. Si sus MENTORES
colaboradores cuentan con un reparto de ingresos asignado, su parte se abonará
a partir de su reparto de ingresos obtenidos en función de las proporciones que
haya especificado en su configuración de Gestión del curso en la fecha de la
compra.
3.3 Relación con otros usuarios
Los MENTORES no tienen una relación contractual
directa con los estudiantes, por lo que la única información que recibirá sobre
los estudiantes será la que se le proporcione a través de los Servicios. Acepta
que no utilizará los datos que reciba para fines distintos a proporcionarle sus
servicios a esos estudiantes en la plataforma de MENTORAH, así como que no
solicitará datos personales adicionales ni almacenará los datos personales de
los estudiantes fuera de la plataforma de MENTORAH. Usted indemnizará a MENTORAH
ante cualquier reclamación que surja de su uso de los datos personales de los
estudiantes.
4. Precios
4.1 Configuración de precios
Al crear un curso, se le solicitará que seleccione
un precio base ("Precio base") para el mismo de una lista de
categorías de precio disponibles. Como alternativa, puede decidir ofrecer su
curso de forma gratuita.
Usted nos concede el permiso de compartir sus
cursos de forma gratuita con nuestros empleados y socios selectos, así como en
los casos en los que tengamos que restaurar cuentas de acceso que hayan
adquirido sus cursos anteriormente. Entiende que no recibirá ninguna compensación
en estos casos.
4.2 Impuestos sobre las transacciones
Si un estudiante adquiere un producto o servicio en
un país que requiere que MENTORAH abone impuestos sobre las ventas o el uso,
impuestos sobre el valor añadido (IVA) u otros impuestos sobre las
transacciones similares ("Impuestos sobre las transacciones")
nacionales, estatales o locales, en virtud de las leyes aplicables recaudaremos
y abonaremos esos Impuestos sobre las transacciones a las autoridades fiscales
competentes en relación con tales ventas. Podemos aumentar el precio de venta
según nuestro criterio si determinamos que se van a aplicar tales impuestos. En
el caso de las compras realizadas a través de aplicaciones móviles, la
plataforma móvil (como la App Store de Apple o Google Play) recauda los
Impuestos sobre las transacciones aplicables.
5. Pagos
5.1 Reparto de ingresos
Cuando un estudiante adquiere su curso, calculamos
el total bruto de la venta como el importe efectivamente percibido por MENTORAH
del estudiante ("Total bruto"). De este total, descontamos los
Impuestos sobre las transacciones, las tarifas de las pasarelas de pago que se
aplican a las ventas, un 5% de tasas administrativas y de gestión.
Después de aplicar esa tasa, se aplica siempre
sobre el valor bruto el importe de 30% el cual corresponde a la comisión de
MENTORAH, de los cuales MENTORAH destina una buena parte de ese valor a
promocionar los cursos en general y generar tráfico hacia la página web en
general.
Su reparto de ingresos es de 65%.
Ejemplo:
Venta de un Curso MENTOR 1 = $100
PAGO:
$100 menos
5% comisión por plataformas de pago
30% comisión MENTORAH
= $65 se acreditarán a la cuenta del MENTOR.
MENTORAH realiza todos los pagos de los MENTORES en
dólares estadounidenses (USD), independientemente de la moneda en que se
realizase la venta. Asumiremos las tarifas de procesamiento de la transacción,
a excepción de las tarifas de conversión de moneda extranjera y las tarifas de
transferencia. Su informe de ingresos mostrará el precio de venta (en la moneda
local) y sus ingresos convertidos (en USD). En caso de que el MENTOR requiera
que se le pague en la moneda de HONDURAS, Lempiras, se podrá realizar sin
ningún problema a la tasa de cambio de compra vigente en día de pago.
5.2 Recepción de los pagos
Para que le paguemos en el plazo debido, debe poseer
una cuenta de PayPal o Payoneer activa y mantenernos informados del correo
electrónico correcto asociado a su cuenta. También debe proporcionar la
información de identificación o documentación fiscal que sea necesaria para
abonarle los montos adeudados, y acepta que tenemos el derecho de retener los
impuestos apropiados de sus pagos. Nos reservamos el derecho de retener los
pagos o imponer otras sanciones si no recibimos la información de
identificación o documentación fiscal apropiada por su parte. Entiende y acepta
que usted es el responsable en última instancia de cualquier impuesto sobre sus
ingresos.
En función del modelo de reparto de ingresos
aplicable, el pago se efectuará en un plazo de 45 días desde el final del mes
en el que (a) cobremos un curso o (b) tuviese lugar el consumo del curso
pertinente.
Como MENTOR, tiene la responsabilidad de determinar
si cumple o no los requisitos para que una empresa de Honduras le pague. Nos
reservamos el derecho de no abonar pagos si se identifican fraudes, infracciones
de los derechos de propiedad intelectual u otras infracciones de la ley.
Si no podemos liquidar los fondos en su cuenta de
pago tras el periodo establecido por su estado, país u otra autoridad
gubernamental en sus leyes de propiedad no reclamada, podemos procesar los
fondos que se le deban de conformidad con nuestras obligaciones legales,
incluido mediante el envío de esos fondos a la autoridad gubernamental
correspondiente según lo exija la ley.
5.3 Reembolsos
Acepta que los estudiantes tienen el derecho de
recibir un reembolso, tal y como se detalla en las Condiciones de uso. Los MENTORES no recibirán ningún
ingreso de las transacciones a las que se haya concedido un reembolso en virtud
de las Condiciones de uso.
Si un estudiante solicita un reembolso después de
que hayamos abonado el pago del MENTOR correspondiente, nos reservamos el
derecho de (1) deducir el importe del reembolso del siguiente pago que se envíe
al MENTOR o de (2) exigir al MENTOR que devuelva los importes que se hayan
reembolsado a los estudiantes por sus cursos, en el caso de que no se tengan
más pagos pendientes con el MENTOR o que los pagos no sean suficientes para
cubrir los importes reembolsados.
6. Marcas registradas
Mientras sea un MENTOR con cursos publicados y
sujeto a los requisitos que se presentan a continuación, puede utilizar
nuestras marcas registradas donde se lo autoricemos.
Debe:
· utilizar únicamente las imágenes de nuestras marcas registradas que
pongamos a su disposición, tal y como se detalle en las directrices que
publiquemos.
· utilizar únicamente nuestras marcas registradas en relación con la
promoción y la venta de sus cursos de MENTORAH o su participación en MENTORAH;
y
· atenerse de inmediato si le solicitamos que suspenda su uso.
No debe:
· utilizar nuestras marcas registradas de una forma engañosa o denigrante;
· utilizar nuestras marcas registradas de una forma que implique que
respaldamos, patrocinamos o aprobamos sus cursos o servicios; o
· utilizar nuestras marcas registradas de una forma que infrinja la ley
aplicable o en relación con un tema o un material obsceno, indecente o ilegal.
7. Eliminación de su cuenta
Podrá encontrar instrucciones para eliminar su
cuenta de MENTOR enviando un correo con la solicitud a info@mentorah.org, Realizaremos todos los
esfuerzos razonables desde el punto de vista comercial para abonar los pagos
programados restantes que se le deban antes de eliminar su cuenta. Entiende
que, si se han inscrito anteriormente estudiantes a sus cursos, esos
estudiantes podrán seguir accediendo a su nombre y a ese Contenido remitido
después de que se elimine su cuenta. Si necesita ayuda o tiene dificultades
para eliminar su cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros a través de
nuestro Centro de asistencia.
9. Otras condiciones legales
9.1 Actualización de estas Condiciones
Las Condiciones están expuestas a actualizaciones
ocasionalmente para clarificar nuestras prácticas o reflejar prácticas nuevas o
diferentes (por ejemplo, cuando añadimos funciones nuevas), y MENTORAH se
reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de modificar o realizar cambios en
estas Condiciones en cualquier momento. Si realizamos un cambio material, se lo
notificaremos por uno de los medios principales: por ejemplo, enviándole un
aviso por correo electrónico a la dirección especificada en su cuenta o
mediante de la publicación del aviso a través de nuestros Servicios. A menos
que se indique lo contrario, las modificaciones entrarán en vigor el día que se
publiquen.
Si continúa utilizando los Servicios después de la
entrada en vigor de los cambios, confirmará así que acepta dichos cambios. Las
Condiciones revisadas sustituirán a todas las Condiciones indicadas
anteriormente.
9.2 Relación entre nosotros
Tanto usted como nosotros aceptamos que entre
nosotros no existe una relación de empresa conjunta, asociación, empleo,
contratista o agencia.
9.3 Prevalencia
Las siguientes secciones seguirán vigentes tras el
vencimiento o la rescisión de estas Condiciones: secciones 2 (Licencia para MENTORAH),
3.3 (Relación con otros usuarios), 5.2 (Recepción de los pagos), 5.3
(Reembolsos), 8 (Eliminación de su cuenta) y 9 (Otras condiciones legales).
10. Cómo puede ponerse en contacto con nosotros
La mejor manera de ponerse en contacto con nosotros
es a través del Equipo de asistencia. Enviando un ticket o enviando un correo electrónico a la dirección info@mentorah.org, contacto@mentorah.org, Estaremos
encantados de que nos comunique sus preguntas, preocupaciones y comentarios
sobre nuestros Servicios.